利用規約

第1条（適用）

本規約は、キレイミツカル 運営者（以下「当社」といいます。）が提供する、衣類その他の洗浄対象に関する画像診断・溶剤提案・関連情報提供サービス「キレイミツカル」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

当社が本サービス内または当社ウェブサイト上で掲載するガイドライン、注意事項、個別ルール等は、本規約の一部を構成します。

第2条（利用登録）

本サービスの利用には、当社が定める方法による利用登録が必要です。

ユーザーは、Google アカウントその他当社が指定する認証手段を用いて、真正かつ最新の情報を提供しなければなりません。

当社は、申請内容に虚偽、誤記、なりすましその他不適切と判断する事情がある場合、登録を承認しないことがあります。

第3条（アカウント管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのログイン状態、端末、認証情報およびこれに関連する情報を適切に管理するものとします。

第三者によるアカウント利用、端末の紛失、認証情報の漏えい等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

ユーザーは、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。

第4条（利用料金およびサブスクリプション）

本サービスの一部機能は有料で提供され、料金、利用可能回数、対象機能および適用開始時期は、購入画面その他当社所定の画面に表示されます。

有料プランは Apple の App Store を通じた自動更新サブスクリプションとして提供される場合があります。この場合、課金、更新、解約、返金その他の決済条件は Apple の定める規約および運用に従います。

ユーザーが更新停止を希望する場合は、Apple ID のサブスクリプション管理画面から所定の期限までに手続きを行う必要があります。アプリを削除しただけでは解約されません。

第5条（禁止事項）

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 本サービスまたは第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利利益を侵害する行為
3. 虚偽の情報、権利処理されていない画像、第三者の秘密情報または個人情報を無断で投稿・送信する行為
4. 危険な化学物質の混合、人体・動物・財産への危害を招くおそれのある用途、または当社が想定しない危険用途に本サービスを利用する行為
5. 本サービスの解析、リバースエンジニアリング、不正アクセス、過度な負荷の発生その他運営を妨害する行為
6. 本サービスから得た診断結果その他の情報を、当社の承諾なく商業的に再利用または再配布する行為
7. 当社または第三者になりすます行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム、画面、文章、デザイン、ロゴ、データベース、診断ロジックその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、これらを複製、改変、転載、販売、公衆送信その他の利用をしてはなりません。

第7条（ユーザー投稿データの取扱い）

ユーザーが本サービスにアップロードまたは送信する画像、コメント、問い合わせ内容その他のデータ（以下「ユーザーデータ」といいます。）の権利は、当該ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。

ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、保守、品質改善、安全対策、不正利用防止、統計分析および匿名化した診断結果や参考情報の作成・掲載のために、ユーザーデータを国内外で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

当社は、ユーザーの画像自体を、法令に基づく場合またはユーザーの同意がある場合を除き、他のユーザーへ公開しません。

第8条（AI診断結果に関する注意）

本サービスは、ユーザーが送信した画像その他の情報をもとに、AI を利用して洗浄対象、汚れ種別、推奨される溶剤その他の参考情報を表示します。

診断結果は参考情報にすぎず、その正確性、完全性、安全性、最新性、特定目的適合性または有効性を保証するものではありません。

ユーザーは、実際に洗浄や薬剤使用を行う前に、製品表示・安全データシート等を確認し、目立たない箇所でのパッチテストその他必要な安全確認を自己の責任で実施するものとします。

第9条（サービスの停止、中断および変更）

当社は、保守、障害対応、外部サービスの停止、天災地変、通信障害その他やむを得ない事由がある場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。

当社は、合理的な範囲で、本サービスの内容、仕様、提供条件、対応端末、提供機能または料金を変更し、または提供を終了することがあります。

第10条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用のおそれがある場合、料金の支払いに問題がある場合、または当社が本サービスの利用者として不適切と判断した場合、事前通知なく利用制限、アカウント停止または登録抹消を行うことができます。

当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第11条（退会）

ユーザーは、当社所定の方法により退会手続を行うことができます。

有料プランに加入している場合、退会やアカウント削除とは別に、Apple 所定の方法による解約手続が必要です。

第12条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないこと、継続的に利用可能であること、外部サービスと常に連携可能であること、または診断結果が期待どおりであることを保証しません。

当社は、本サービスまたは診断結果の利用または利用不能に起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

消費者契約法その他の法令により前項の免責が制限される場合、当社の責任は、当社の軽過失による直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害が発生した月にユーザーから受領した利用料の額を上限とします。

第13条（広告の表示）

当社は、iOS アプリ内において、Google AdMob その他第三者の広告配信サービスを利用して広告を表示する場合があります。

広告に表示される内容、商品またはサービスは、各広告主の責任において提供されるものであり、当社が当該内容を推奨、保証または裏付けるものではありません。

広告の表示の有無、形式、頻度その他の条件は、当社の裁量により変更される場合があります。有料プラン加入者への広告非表示等の取扱いは、購入画面その他当社所定の画面に表示される内容に従います。

第14条（提携事業者への紹介）

当社は、診断後に、洗車事業者、清掃事業者その他の提携事業者をユーザーに紹介する機能を提供する場合があります。

提携事業者への情報提供に先立ち、当社はアプリ内で提供内容および提供先を明示したうえでユーザーの同意を取得します。ユーザーが同意しない限り、当社は提携事業者にユーザーの情報を提供しません。

提供される情報の範囲は、別途定めるプライバシーポリシーに記載のとおり、ユーザーの連絡先および診断関連情報に限られます。

提携事業者との契約、サービスの提供、料金、品質その他に関する事項は、ユーザーと提携事業者との間で直接取り決められるものとし、当社は仲介にとどまり、提携事業者のサービス内容、品質、結果その他について保証しません。

提携事業者への紹介機能の利用は任意であり、利用しなくても本サービスの基本機能を利用できます。

第15条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第16条（規約の変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の追加・変更、その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス内または当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知します。

第17条（通知または連絡）

当社からユーザーへの通知または連絡は、本サービス内表示、登録メールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法で行います。

ユーザーから当社への問い合わせは、アプリ内のお問い合わせ窓口または当社が別途指定する連絡先を通じて行うものとします。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第19条（準拠法および裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。

本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社の主たる事務所所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。